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× Omnichat | LINE從在 FB、IG 看到貼文,到逛官網、到台北體驗館試坐、下單,再到保固與保養。每一步客人看到什麼,背後又自動完成了哪些事。
往下捲,跟著走一遍
上排是客人做的事,下排是 Omnichat 在背後同時完成的事。點任何一段,直接看那一段的畫面。





























還沒買的客人,選單幫忙推進成交。








LINE 台灣技術夥伴裡,金級只有 3 家。


Kohler TW 的成交發生在官網和體驗館。把官網上的行為、購物車、訂單接回 LINE,靠的是下面這幾件事。
都是要到店體驗、單價高、售後重要的品牌。








Omnichat 顧問全程協助、提供範本與教學,Kohler 團隊在後台執行設定。

現有機器人、圖文選單、標籤
雙方一起
好友名單與標籤匯出成 CSV
Kohler 向現有廠商申請
LINE 串接、同步既有好友、匯入標籤
Omnichat 顧問協助
依現有腳本在 Omnichat 設定
Omnichat 提供範本與教學
切換當天完成交接
雙方一起確認方案前,約需 1 個月跑行政流程(報價、採購簽核、合約用印)。





點開任一項,可以直接操作示範。




每位客人從「自己結帳的那一刻」開始,系統依他有沒有登記保固、有沒有回購,自動走不同的路。全程約 6 個月,中間不用人工挑名單。
同一時間送出,適合新品、檔期。11/10 結帳和 12/3 結帳的人,沒辦法各自在「安裝後 3 天」收到。
加了購物車沒結帳時提醒,最多 4 則;結帳之後就不會再發。
從每個人自己的結帳時間開始,跨好幾個月;依有沒有登記、有沒有回購,自動分成不同的路。



